Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a lansat o investigație amplă privind practicile comerciale ale aplicațiilor de cumpărături Temu și Shein.
Această acțiune vine în contextul în care sute de mii de români utilizează zilnic aceste platforme, iar la nivelul Uniunii Europene există o îngrijorare crescândă în privința practicilor incorecte de pe piață.
Riscuri pentru consumatori în era achizițiilor online
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a lansat o investigație amplă privind practicile comerciale ale aplicațiilor de cumpărături Temu și Shein.
Această acțiune vine în contextul în care sute de mii de români utilizează zilnic aceste platforme, iar la nivelul Uniunii Europene există o îngrijorare crescândă în privința practicilor incorecte de pe piață.
Potrivit ANPC, investigația se concentrează asupra posibilelor practici comerciale incorecte ale comercianților care ar putea distorsiona comportamentul economic al consumatorilor.
Printre aspectele verificate se numără reducerile neautentice, practicile agresive (cum ar fi interfețele manipulatoare și vânzarea sub presiune), precum și alte încălcări ale legislației privind siguranța produselor și protecția consumatorilor.
ANPC recomandă consumatorilor să fie extrem de atenți atunci când fac achiziții online de pe aceste site-uri, să se informeze cu privire la caracteristicile produselor, prețurile afișate, costurile de livrare și modalitățile de plată disponibile.
De asemenea, există îngrijorări și în Occident legate de platforma Temu, cu temeri că ar putea deveni o entitate dificil de controlat, asemănătoare TikTok-ului.
Federația Organizațiilor Consumatorilor Germani întâmpină dificultăți în impunerea unor măsuri de protecție, iar Uniunea Europeană își exprimă preocuparea cu privire la o concurență neloială și la o evaziune a regulilor de către Temu.
Cu o promovare agresivă și cu linii de aprovizionare care eludează regulile de protecție a consumatorilor, Temu amenință piața unică și concurența loială în domeniul comerțului online.