Zeci de pasageri au rămas blocați pe Aeroportul Internațional Henri Coandă, după ce două zboruri low-cost, unul spre Paris și altul spre Valencia, au înregistrat întârzieri majore.
Oamenii susțin că așteaptă de peste 24 de ore să decoleze, iar nervii au ajuns la limită.
Potrivit declarațiilor acestora, la un moment dat au fost îmbarcați în aeronave, însă ulterior au fost debarcați fără explicații clare.
„Acești oameni stau de 12 ore. Și-au bătut joc de noi!”, au transmis pasagerii revoltați.
„Măcar să ne spună: plecați acasă și veniți peste o lună!”, au adăugat alți călători.
Vouchere oferite, dar greu de folosit
Pasagerii au primit vouchere pentru apă și hrană, însă susțin că nu le-au putut utiliza în mod eficient. Nemulțumirile au fost amplificate de lipsa unor informații clare privind ora exactă a decolării.
În contextul condițiilor meteo dificile, întârzierile au fost puse pe seama operațiunilor de degivrare a aeronavelor.
Ce transmit reprezentanții aeroporturilor
Reprezentanții aeroportului au anunțat că traficul aerian se desfășoară în condiții de iarnă, conform planului de zbor, atât pe Otopeni, cât și pe Aeroportul Internațional București Băneasa – Aurel Vlaicu.
Conform comunicatului:
-
pistele sunt deschise;
-
nu există anulări cauzate de vreme;
-
aeronavele aterizează și decolează în siguranță;
-
unele zboruri pot înregistra întârzieri punctuale din cauza operațiunilor de degivrare, efectuate după îmbarcarea pasagerilor.
Autoritățile aeroportuare au precizat că se intervine constant cu utilaje pentru menținerea condițiilor de operare și recomandă pasagerilor să țină legătura direct cu operatorii aerieni pentru informații actualizate despre zboruri.
În timp ce oficialii vorbesc despre desfășurarea normală a traficului, pentru zecile de pasageri rămași în terminal, așteptarea prelungită a devenit o experiență frustrantă, marcată de incertitudine și lipsă de claritate.