Lidl România a anunțat retragerea de pe piață a produsului „Calendar de Crăciun” fabricat de Millano sp. z o.o. S.K.A., din cauza unei modificări senzoriale detectate – un gust nespecific, care nu respectă standardele de calitate ale produsului.
Clienții care au achiziționat acest produs sunt sfătuiți să îl returneze pentru a primi contravaloarea, fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal.
Detalii despre produs și rechemare
Conform informării publicate de Autoritatea Națională Sanitar-Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA), produsul afectat este „Calendar de Crăciun” cu cod EAN 5900847005785. Alte produse fabricate de Millano sp. z o.o. S.K.A., comercializate în rețeaua Lidl România, nu sunt vizate de această rechemare.
Ce trebuie să facă clienții?
Clienții care au cumpărat produsul pot returna „Calendarul de Crăciun” în orice magazin Lidl. În schimb, aceștia vor primi integral contravaloarea produsului, fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal.
Reacția Lidl și a producătorului
Reprezentanții Millano sp. z o.o. S.K.A. au precizat că regretă neplăcerile cauzate și că decizia de retragere a fost luată pentru a asigura standardele de calitate și siguranță alimentară ale produselor lor. Lidl România a retras deja produsul de la vânzare.
Siguranța alimentară, o prioritate
Acțiunea subliniază angajamentul Lidl România față de calitatea produselor oferite și siguranța consumatorilor. Pentru orice întrebări sau clarificări, clienții pot contacta serviciul de relații cu clienții Lidl România.