Femeia nu are copii, însă are câteva rude în apropiere care refuză să se implice. Până nu demult, bătrâna putea să se îngrijească singură, însă a căzut la pat din cauza unei boli grele.
Bătrâna își poartă zilele în frig, singurătate și sărăcie.
Femeia doar o noapte a stat la spital sub supravegherea medicilor. Apoi a fost adusă înapoi acasă, acolo unde este frig și murdar. Mai multe persoane care au aflat povestea bătrânei care se luptă să supraviețuiască s-au oferit să angajeze ajutoare.