Din primele informații, cea care a sunat la numărul unic de urgență 112 este chiar mama copiilor. Femeia a semnala că una din camerele imobilului în care locuia împreună cu cei trei copii a luat foc. Apelul a fost făcut marți dimineață, în jurul orei 05:35.
În camera în care a izbucnit incendiul se aflau copiii de 1, 3 și 6 ani. Incendiul a fost stins între timp de femeie, dar copiii au fost declarați morți.
Incendiul a cuprins patul din relatările autorităților, iar copiii, care se aflau în cameră, au fost resuscitați, din nefericire fără succes.
La incendiu au intervenit patru ambulanțe SMURD, trei autospeciale de stingere și un echipaj de descarcerare.