Paul Anghel, ANPC: Cum poți verifica dacă reducerile de prețuri sunt reale

Paul Anghel, ANPC: Cum poți verifica dacă reducerile de prețuri sunt reale, ala cum anunță comercianții. Iată recomandările directorului ANPC: 

Directorul general al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Paul Anghel, trage un semnal de alarmă asupra reducerilor de prețuri anunțate de comercianți și modul în care putem beneficia de acestea.

Potrivit directorului ANPC,  Paul Anghel, „pentru a beneficia de aceste reduceri și pentru a le fi respectate interesele economice, consumatorii trebuie să se informeze cât mai complet asupra produselor pe care intenționează să le achiziționeze și să acorde atenție tuturor detaliilor, în special în perioada reducerilor de prețuri”.

„Este recomandat să verificați prețurile prin consultarea site-urilor care afișează prețuri comparative pentru același produs, practică ce a dus la îmbunătățirea constantă a modalităților de prezentare a prețurilor și reducerilor de către magazinele online”, semnalează oficialul ANPC într-o postare pe pagina sa de Facebook.

Cum putem face cumpărăturile în siguranță

De asemenea, pentru cumpărături avantajoase în perioada ofertelor de iarnă, este nevoie să citim cu atenție caracteristicile produsului și să verificăm dacă acesta corespunde cu adevărat nevoilor și cerințelor noastre.

Ce recomandă oficialul ANPC:

• Întocmiți o listă cu produsele pe care doriți să le cumpărați și cu prețurile actuale ale acestora. Astfel veți fi informat cu privire la reducerile de prețuri;

• Verificați stocul existent;

• Verificați prețul afișat și dacă acesta este integral (conține sau nu TVA);

• Verificați dacă prețul include și costul de livrare;

• În cazul în care comandați online, verificați, înainte de a trimite comanda, dacă prețul fiecărui produs din coșul de cumpărături este același cu prețul redus indicat atunci când ați ales produsul;

• Dacă aveți nelămuriri, contactați comerciantul prin telefon pentru a cere informații suplimentare asupra produsului, serviciilor post-vânzare sau a condițiilor de livrare. Modul în care comerciantul răspunde la aceste întrebări vă poate oferi indicii asupra seriozității vânzătorului;

• Comerciantul este obligat sa informeze corect si complet consumatorii, oferind, printre altele, urmatoarele informatii:

o Datele de identificare (denumirea, adresa postala si electronica, numarul de telefon, numarul de inregistrare in registrul societatilor comerciale si cel de inregistrare fiscala etc);

o Caracteristicile esentiale ale produsului;

o Pretul cu toate taxele incluse;

o Cheltuielile de livrare, daca este cazul;

o Modalitatile de plata si de livrare;

o Perioada de valabilitate a ofertei sau a pretului;

o Durata minima a contractului, in cazul contractelor care prevad furnizarea curenta sau periodica a unui produs;

o Functionalitatea, compatibilitatea si interoperabilitatea bunurilor cu elemente digitale, a continutului digital si a serviciilor digitale;

o Existenta si modul de exercitare a dreptului de denuntare unilaterala a contractului.

„Recomand consumatorilor sa citeasca recenziile privind produsele oferite online, care pot da indicii despre calitatea acestora sau despre seriozitatea comerciantului. Acesta este obligat sa ofere acces consumatorilor la toate recenziile privind produsele si sa garanteze faptul ca recenziile publicate provin de la consumatorii care au utilizat sau au achizitionat efectiv produsul.