Deși a fost anunțată în mod repetat, femeia nu s-a prezentat la îmbarcare, moment în care compania a decis închiderea porților și pregătirea pentru zbor.
În acel moment, femeia care era însoțită de un copil, a forțat ușile și a ajuns pe pista de avioane. A fost oprită imediat și predată poliției de frontieră. Ulterior, pasagera a fost eliberată și a achiziționat alt bilet pentru a se îmbarca în următoarea aeronavă.