Oamenii care au plecat joi dimineață spre serviciu, școală sau în alte locuri au întâmpinat mari probleme după ce nu au putut să folosească plata cu cardul sau telefonul, fiind cea mai utlilizată metodă de plată în rândul bucureștenilor.
În toate stațiile de metrou, oamenii grăbiți s-au confruntat cu aceeași problemă la plata călătoriilor.
Aglomerație, nervi și cozi imense versus personalul Metrorex cerându-și scuze ca nu se poate utiliza plata cu cardul. Cine nu avea CASH… ghinion, să caute!
Metrorex a postat ulterior un mesaj pe Facebook care pare să nu aibă nici urmă de empatie față de călătorii supărăți:
Astfel de neplăceri create clienților apar mai mereu dar ca de obicei sunt întâmpinate cu „ridicat” din umeri sau „încercăm să remediem” .
În orice caz, pe nimeni de la Metrorex nu pare să intereseze că oamenii întârzie, că trenurile nu vin la un interval corespunzător pentru aglomerația din Capitală, în special la orele de vârf.
Ghinionul pare să urmărească și pagina de socializare a Metrorex, dupa ce le-a căzut pagina de Facebook…
Să fie de la … nemulțumirea călătorilor de care Metrorex își tot bate joc? Să fie karma sau să fie de vină sistemul…?