Bucureștenii ar putea rămâne fără posibilitatea de a plăti cu cardul bancar la turnicheții de acces din stațiile de metrou, după ce Metrorex a anulat licitația pentru „servicii bancare aferente activității comerciale”.
Decizia vine în urma unei contestații depuse de societatea RADCOM S.R.L., iar compania de transport a recunoscut public că acuzațiile aduse sunt „corecte și întemeiate”, relatează Buletin de București.
Problemele deja se resimt în teren: la terminalul intermodal Străulești, șoferii nu au putut achita parcarea cu cardul zilele trecute.
„Este vorba și despre un comision la fiecare tranzacție”, au precizat surse din cadrul Metrorex pentru Buletin de București, explicând o parte din dificultățile apărute.
Motivul principal: lipsa accesului la documentația tehnică
Licitația vizată trebuia să asigure plata contactless la turnicheți, automatele de cartele și online, însă RADCOM a reclamat faptul că Metrorex nu a oferit acces la documentația tehnică necesară integrării cu sistemele existente.
Producătorii și integratorii actuali — TIAB S.A., UTI GRUP S.A. și LOGIC IT CONSULT S.R.L. — nu au fost dispuși să furnizeze codurile sursă și interfețele de programare ale sistemului, deși caietul de sarcini presupunea o astfel de colaborare.
Această situație a blocat complet procesul de ofertare, transformând o cerință tehnică deschisă într-una dependentă de „bunăvoința unui terț”, potrivit Buletin de București.
În practică, doar operatorul care administrează deja sistemul ar fi avut acces la informațiile esențiale, ceea ce a generat un avantaj competitiv evident.
Echipamente învechite și lipsă de responsabilitate
A doua problemă majoră reclamată de RADCOM a vizat starea echipamentelor de validare. Metrorex a cerut certificări valabile, dar a lăsat ofertanților responsabilitatea de a verifica și, dacă este cazul, de a recertifica aparatele existente.
Compania a recunoscut că „nu deține și nu pune la dispoziție documentația privind statutul actual al acestor certificări”.
Investigațiile firmei contestatare au arătat că unele validatoare au certificări expirate din decembrie 2022 și nu mai figurează pe lista oficială Visa din august 2025.
Astfel, echipamentele nu mai respectă cerințele propriei licitații, iar noii ofertanți ar trebui să suporte costurile suplimentare pentru recertificare — deși aparatele aparțin Metrorex, subliniază Buletin de București.
Recunoașterea unei licitații cu dedicație
Potrivit documentelor interne consultate de Buletin de București, Metrorex confirmă practic că licitația a fost imposibil de finalizat din cauza refuzului asocierii care administrează actualul sistem de taxare de a pune la dispoziție datele tehnice necesare.
„Raportat la aspectele consemnate, se constată că Metrorex se află în imposibilitatea adoptării de măsuri care să remedieze aspectele semnalate, aspecte care sunt corecte și întemeiate”, se arată în nota justificativă a companiei.
În plus, antreprenorul actual a invocat scoaterea din fabricație a unui tip de validator pentru a explica lipsa recertificărilor, deși echipamentele respective se află încă în perioada de garanție.
Plata cu cardul, oprită temporar la Străulești
În ultimele zile, utilizatorii parcării park&ride de la stația Străulești au sesizat că plata cu cardul la automatele de parcare nu funcționează.
Metrorex a transmis Buletinului de București că „plata cu cardul bancar la automatele de plată nu a funcționat o perioadă scurtă de timp, din motive tehnice, însă a fost remediată și este acum operațională”.
În paralel, publicația a solicitat conducerii Metrorex explicații oficiale privind viitorul licitației pentru serviciile bancare, esențiale pentru buna funcționare a sistemului de transport subteran din București.